Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan KK8 yang terlupa

Sediakan ID Pengguna dan Nombor Telefon Berdaftar Anda

Sebelum memulakan proses pemulihan kata laluan, sediakan ID Pengguna dan nombor telefon berdaftar anda. Nombor telefon diperlukan untuk menerima OTP yang digunakan untuk mengesahkan permintaan tetapan semula kata laluan.

Mulakan dari Halaman Log Masuk

Pergi ke Log Masuk KK8 (/en/log masuk) (Pautan Dalaman) dan pilih Lupa Kata Laluan. Gunakan pilihan pemulihan kata laluan daripada mencuba berulang kali kata laluan yang anda tidak pasti.

Step 1: Select Forgot Password

Buka antara muka log masuk dan pilih Lupa Kata Laluan untuk memulakan proses pemulihan akaun. Ini membawa anda ke aliran pengesahan yang diperlukan sebelum kata laluan baharu boleh dibuat.

Langkah 2: Masukkan ID Pengguna Anda

Masukkan ID Pengguna yang dikaitkan dengan akaun anda. Semak aksara dengan teliti sebelum meneruskan supaya permintaan pemulihan disambungkan ke akaun yang betul.

Step 3: Enter Your Phone Number

Berikan nombor telefon yang didaftarkan dengan akaun anda. Anda memerlukan akses kepada nombor ini kerana kod pengesahan akan dihantar melalui proses OTP.

Langkah 4: Klik Hantar OTP

Selepas menyemak ID Pengguna dan nombor telefon anda, klik Hantar OTP. Tunggu kod pengesahan tiba pada nombor telefon bimbit anda yang didaftarkan sebelum meneruskan.

Langkah 5: Masukkan OTP yang Anda Terima

Masukkan OTP yang diterima pada telefon anda ke dalam medan pengesahan. Gunakan kod semasa yang dikaitkan dengan permintaan tetapan semula kata laluan anda dan masukkannya dengan tepat.

Langkah 6: Tetapkan Kata Laluan Baharu

Setelah pengesahan berjaya, masukkan kata laluan baharu yang anda mahu gunakan untuk akses akaun masa hadapan. Pilih kata laluan yang anda boleh ingat dengan selamat tanpa memudahkan orang lain meneka.

Langkah 7: Taip Semula Kata Laluan Baharu Anda

Masukkan kata laluan baharu yang sama sekali lagi dalam medan pengesahan. Kedua-dua entri harus sepadan dengan tepat sebelum anda meneruskan penetapan semula.

Langkah 8: Klik Teruskan

Semak maklumat dan klik Teruskan untuk menyerahkan kata laluan baharu anda. Selepas penetapan semula berjaya diselesaikan, gunakan kata laluan baharu pada kali seterusnya anda log masuk.

Pastikan Anda Boleh Menerima OTP

Pastikan telefon berdaftar anda tersedia semasa pemulihan. Jika OTP tidak tiba serta-merta, pastikan nombor mudah alih yang dimasukkan adalah betul dan berikan masa untuk penghantaran sebelum meminta kod lain.

Gunakan Kod Pengesahan Terkini

Jika lebih daripada satu OTP telah diminta, gunakan kod sah terkini yang diterima untuk percubaan pemulihan semasa. Kod pengesahan lama mungkin tidak lagi diterima.

Sahkan Kedua-dua Entri Kata Laluan Padanan

Bandingkan kata laluan baharu dan medan pengesahan dengan teliti sebelum mengklik Teruskan. Perbezaan taip antara kedua-dua entri boleh menghalang penetapan semula kata laluan daripada selesai.

Simpan Kata Laluan Baharu Anda Peribadi

Jangan dedahkan kata laluan atau OTP anda kepada orang lain. Elakkan menyimpan bukti kelayakan log masuk pada peranti awam atau kongsi, dan gunakan akses akaun hanya melalui tapak rasmi di https://kk8official.my (URL Bogel).

Ingat ID Pengguna Anda

ID Pengguna anda diperlukan semasa proses pemulihan kata laluan ini. Jika anda tidak dapat mengingatinya, ikuti panduan Lupakan UID (/en/user-guide/forget-uid) (Pautan Dalaman) sebelum mencuba tetapan semula kata laluan sekali lagi.

Log Masuk dengan Kata Laluan Baharu Anda

Selepas penetapan semula berjaya, kembali ke Log Masuk KK8 (/en/log masuk) (Pautan Dalaman) dan log masuk menggunakan ID Pengguna dan kata laluan yang baru dibuat. Berhenti menggunakan kata laluan sebelumnya kerana ia telah diganti.

Tukar Kata Laluan Yang Anda Masih Tahu

Terlupa Kata Laluan bertujuan untuk pengguna yang tidak dapat mengingati kata laluan sedia ada mereka. Jika anda masih boleh mengakses akaun anda dan hanya ingin mengemas kini kelayakan anda, rujuk Cara Menukar Kata Laluan (/en/panduan-pengguna/cara-tukar-kata laluan) (Pautan Dalaman) untuk prosedur yang berkaitan.

Semak Panduan Akaun Lain

Lawati Panduan Pengguna (/en/panduan-pengguna) (Pautan Dalaman) untuk mendapatkan arahan tambahan yang meliputi pendaftaran, akses akaun, deposit, pengeluaran dan ciri platform lain. Pengguna baharu juga boleh membaca Cara Mendaftar (/en/panduan-pengguna/cara-mendaftar) (Pautan Dalaman) untuk memahami kaedah pendaftaran akaun yang tersedia.

Apakah maklumat yang saya perlukan untuk menetapkan semula kata laluan saya?

Anda memerlukan ID Pengguna dan nombor telefon berdaftar anda. OTP dihantar sebagai sebahagian daripada proses pengesahan sebelum anda boleh membuat kata laluan baharu.

Mengapa saya memerlukan nombor telefon berdaftar saya?

Nombor mudah alih yang didaftarkan digunakan untuk menerima OTP yang diperlukan untuk pemulihan kata laluan. Anda mesti memasukkan kod pengesahan yang anda terima sebelum meneruskan ke peringkat kata laluan baharu.

Apakah yang perlu saya lakukan selepas menerima OTP?

Masukkan OTP dalam medan pengesahan, teruskan ke bahagian tetapan semula kata laluan, buat kata laluan baharu dan taip semula dengan tepat sebelum mengklik Teruskan.

Mengapa saya perlu memasukkan kata laluan baharu saya dua kali?

Menaip semula kata laluan baharu membantu mengesahkan bahawa kata laluan yang dimaksudkan telah dimasukkan dengan betul dan mengurangkan peluang untuk menetapkan kelayakan yang salah taip secara tidak sengaja.

Bagaimana jika saya terlupa ID Pengguna saya juga?

Ikuti arahan Lupakan UID (/en/user-guide/forget-uid) (Pautan Dalaman) untuk mendapatkan semula pengecam akaun yang diperlukan untuk proses penetapan semula kata laluan.

Bolehkah saya menggunakan kata laluan lama selepas melengkapkan tetapan semula?

Setelah kata laluan telah berjaya ditetapkan semula, gunakan kata laluan yang baru dibuat untuk log masuk berikutnya dan bukannya kelayakan sebelumnya.

Di manakah saya boleh mendapatkan bantuan akaun lain?

Semak imbas Panduan Pengguna (/ms/panduan-pengguna) (Pautan Dalaman) untuk arahan yang berkaitan dengan akses akaun dan ciri platform, atau semak Soalan Lazim (/ms/faqs) (Pautan Dalaman) untuk jawapan kepada soalan lazim yang lain.